微信做硬件!线下刷脸的「微信青蛙 Pro」不仅仅是个支付设备

小程序

08-28 07:52

微信发布了一款智能硬件。

没错,就是那个 11 亿人都在用的微信。

微信事业群的副总裁耿志军站在微信公开课的台上,回顾了一下微信的硬件发展路,正式推出了一款双面屏的智能硬件——微信青蛙 Pro。

不只是一个刷脸设备,这是一个商家版的微信

脸已经成为了支付的密码。

在国内的部分城市,你可能已经看过摆在零售便利店收银台前的一台台刷脸设备。较大的屏幕,足够容纳你脸的影像。这块屏幕替代了扫码支付的「扫码枪」,而你的脸则替代了条码。

最初版的青蛙就是这样,不用拿出手机,将脸放在微信青蛙面前,刷脸就能成功付款。

▲ 之前的微信刷脸支付设备

但这类设备的使用频率不高却是事实。一台摆在人流量可观便利店的刷脸设备,一天可能只会被使用十几次。在这?#26234;?#20917;下,微信推出了不仅仅是一台刷脸设备的微信青蛙 Pro。

不带手机也能付款,刷脸就可以成为店铺会员,用户还能在微信青蛙 Pro 的屏幕上看到最新的优惠、新品的推荐。

当你在游泳馆游了一圈想买个水时,没有手机,你发?#32622;?#21150;法付款;当你买买买开心的回家之后,你才发现袋子里的小票在宣传当天 20 减 5 的优惠,而你买了 19 块;当你到常光顾的饭店用餐时,你发现你没带饭店的会员卡,88 折的优惠和积分都离你而去。

微信青蛙 Pro 的场景就是为了这些「小确丧」而存在的,它可以让这些因为信息传达不及时,没有带上会员卡或手机的遗憾彻底消失,因为你带上了你的脸。

在微信青蛙 Pro 中,刷脸不只是支付的开始,也是登录会员系统的开始。通过刷脸,你进入了微信中的会员系?#24120;?#20320;有多少积分,有多少可用于返现,一目了然。哪些商品可以享受会员折扣,现在店铺在做哪些满减优惠,清清楚楚。

而从硬件系?#25104;?#26469;说,微信青蛙 Pro 的系统就是微信。

每一个用户走到新的智能硬件微信青蛙的?#21592;擼?#23601;可以通过刷脸的方式进入自己的微信。就像微信车载版是把微信植入到车里面,微信青蛙 Pro 是把微信植入到一款商业硬件里面去。目前,用户的卡包和小程序?#23478;?#32463;微信青蛙 Pro 完成了打通。一次刷脸之后,会员和小程序的数据都能在微信青蛙 Pro 这款智能设备上得到同步。

而从硬件本身来说,微信青蛙 Pro 的双面屏设计颇有手机厂商追求新故事的影子。在水滴屏、刘海屏、曲面屏之外,微信青蛙 Pro 的双面屏更像是一个为店员着想的营销工具。

以前的微信青蛙刷脸设?#20184;?#26159;单面屏设计,店员看不到或很难看到正面屏幕的情况。微信将新的微信青蛙 Pro 做成双面屏,可以让店员通过设备更好的与用户沟通。推荐新品、注册会员、分享优惠等都能通过双面屏的配置「从后向前」,将准备好的物料呈现给用户。

对商家来说,微信青蛙 Pro 是和用户沟通的全新窗口,可以更高效地向用户完成商家宣传。

作为一款靠刷脸可以完成支付和登录的设备,人脸在微信青蛙 Pro 中不可谓不重要。但耿志军也在微信公开课现场说了:「我们不认为刷脸是所有的、未来的一?#23567;!?/p>

在手机不方便随身携带的游泳馆等场景,刷脸支付确实有着独有的价值,但在一些追求效率的快餐店,刷脸支付反倒可能会?#19979;?#27491;常的节奏。

在一二线城市,人们对于刷脸支付的接受?#32676;?#19977;四线城市相比也有不同。在线下,依然有不少顾客会选择用扫码这种更为「传?#22330;?#30340;方式进行支付。刷脸这种支付方式则还需要培育市场,?#21364;?#29992;户养成习惯。所以微信青蛙 Pro 不只有刷脸支付的入口,也?#23567;?#20256;统的」扫码支付入口。这是传统的扫码盒子和微信青蛙 Pro 的结合。

微信青蛙 Pro 可以成为自助收银机,也可以连接小程序成为商家的库存管理器,也可能成为收银员的营销工具……它有更多的可能性。但从目前来看,微信青蛙 Pro 更大的价值还是让用户获得更优惠的折扣、更快捷的体验;让商家能够更高效的触达用户。

微信青蛙 Pro 面向消费者的一面呈现的是会员的权益,新品的优惠,面向商家的一面则是让商家更懂用户的消费数据标签。

在微信青蛙的宣传片中,店员就能通过双面屏后屏显示的用户使用习惯。?#28909;?#20320;在奶茶店买奶茶时,多?#30828;?#38712;、去冰、四分之一糖能在说出之前就被店员所了解。它能让店?#22791;?#25026;你。

微信青蛙 Pro 的两面,一面是通过让用户登录会员、完成支付的刷脸入口,一面是让收银员提高效率的宣传工具。

它是一个商家版的微信,通过刷脸即会员、双屏的互动、扫码支付等功能成为了商家和用户沟通的工具,让信息的传输更加高效。

出现在消费链路的不同节点,微信支付不只想做一个支付工具

不过微信青蛙 Pro 并不是微信的第一款智能设备。

在大多数人眼里,微信的第一款硬件是一个智能相框。它是几年前微信硬件创新大赛?#26412;?#31449;的第一名,它的诞生是为了降低?#20248;?#21644;父母的沟通门槛。

而微信事业群副总裁耿志军则认为和支付相关的那一张薄薄的纸(收款码),可能才是微信最早的智能设备。

一张纸,连接了线下的生意和微信的钱包,连接了线上和线下的服务。

从相框、收款码,再到最新发布的微信青蛙 Pro,微信的硬件发挥的作用依旧是连接,它打通了设备与人、设备与设备之间的连接。

微信支付行业应用的副总经理郭润增在谈到微信为?#35009;?#37325;视硬件时提到了万物互联。在他看来,中国已经发展成熟的供应链市场和 AI 能力的结合让智能硬件可以逐步地补充人的服务,甚至替代人的服务,其中也蕴含着更多的机会。

我们正在思考说不同的行业场景里面整个消费体验是?#35009;矗?#36825;是一个链条,不会说只有支付这一个?#26041;冢?#36824;有支付前的动作,?#28909;?#21040;店逛店选品,登录会员,还有领券?#35009;?#30340;,有很多节点,通过智能硬件放在不同节点给大家提供更好的服务。

在微信的预想中,微信青蛙 Pro 未来会出现在这些链条的各个节点,微信支付不仅仅出现在支付的?#26041;冢?#20063;能在售前售后提供不同的服务,让商家和用户通过微信青蛙 Pro 有更多交流。

作为一款智能硬件设备,微信青蛙 Pro 也需要有相应的应用能力才有更大的价值。目前的微信青蛙 Pro 已经打通了互动海报、小程序、微信卡包。卡包打通会员能力,激活会员,累积会?#34987;?#20998;,从而提升会员黏性,互动海报也能通过智能配置?#22270;笆备?#26032;让沟通更高效。

小程序则有更多的想象空间。

一是营销小程序可以成为 to B 的工具。开发者可以为收银员、营销人员制作更好的店员管理、店员激励的小工具,用这些 B 端小程序服务收银员。

二是对于商家已有小程序的角度而言。小程序可以配置在微信青蛙 Pro 上,用户刷脸即可打开小程序,看到新品、会员活动等内容,小程序也可以成为帮助线下交易更高效的工具。

三是更多潜在的使用场景。?#28909;?#19968;个店员不懂英语,而店里?#24535;?#24120;有外国客人,那么微信青蛙 Pro 甚至能够帮助店员完成语音识别、翻译等功能,为用户提供更全面的服务。这类使用场景有着更多的可能性,只要有需求,那就是开发者的新机会。

换句话说,微信青蛙 Pro 是小程序的线下触达点之一。而小程序承载应用的能力,反过来赋能的则是商家版「微信青蛙 Pro」。

登录,参与讨论前请先登录

评论在审核通过后将对所有人可见

正在加载中
疯狂维京海盗官网